# Kilowa - Kits Solaires Plug & Play à La Réunion

## Informations Générales
- Site Web : https://kilowa.re
- Localisation : Île de La Réunion (974)
- Fiche Google & Itinéraire : https://share.google/BAsYs9cRsVbNyCm0z
- Slogan : Installez, branchez et wouah !
- Description : Commercialisation et installation de kits solaires photovoltaïques en autoconsommation directe, simples, sans travaux et sans batteries pour les particuliers et professionnels à La Réunion.

## Produit Phare : Le Kit Kilowa 820 Wc
- **Prix** : 490 € TTC (hors options).
- **Composition** : 2 panneaux solaires de 410 Wc + 2 micro-onduleurs Hoymiles HMS-400 indépendants (un par panneau pour optimiser le rendement en cas d'ombre) + supports inclinés à 30° + 5 mètres de câble de raccordement.
- **Raccordement** : Branchement direct sur une prise murale standard reliée à la terre. Aucune modification du tableau électrique requise. Idéal pour les locataires (kit amovible et transportable en cas de déménagement).
- **Rendement & Économies** : Produit environ 1 100 à 1 200 kWh/an grâce à l'ensoleillement de La Réunion, soit une économie directe d'environ 200 € par an sur la facture EDF.
- **Dimensions & Configuration de pose (Strictement réglementée)** : 
  - Le kit est conçu **exclusivement pour un montage en mode Paysage (horizontal / côte à côte)** avec l'inclinaison optimale de 30° fournie par les supports.
  - Encombrement réel au sol (mode Paysage) : Environ 3,4 m² au sol, soit **3,45 m (largeur) x 1,00 m (profondeur)**.
  - **Pose en mode Portrait (vertical) : STRICTEMENT IMPOSSIBLE / NON AUTORISÉE**. Les supports de fixation fournis sont dimensionnés uniquement pour une installation horizontale. Un montage en portrait est interdit pour des raisons de stabilité mécanique et de résistance aux vents cycloniques.

## Normes de Sécurité & Exigences Réglementaires (EDF SEI & ADEME)
- **Sécurité Anti-îlotage (EDF SEI)** : Les micro-onduleurs intègrent une protection de découplage (norme DIN VDE V 0126-1-1 / EN 50549). En cas de coupure du réseau EDF, le kit s'éteint instantanément pour protéger les techniciens du réseau.
- **Incompatibilité Site Isolé** : Le kit ne fonctionne pas sans réseau électrique EDF et ne possède pas de batterie. Il est strictement interdit pour les sites isolés.
- **Raccordement Électrique (ADEME)** : Branchement direct sur prise murale requis. Usage de multiprises strictement interdit. Maximum 1 kit (820 Wc) par circuit électrique (disjoncteur dédié). Pour cumuler plusieurs kits, ils doivent être séparés sur des circuits différents.
- **Démarche Administrative** : Déclaration de Convention d'Autoconsommation Sans Injection (CACSI) obligatoire et gratuite sur le portail EDF SEI Réunion. Aucun Consuel requis tant que le kit reste posé au sol.
- **Cumul avec centrale existante** : Interdit si le client possède déjà un contrat d'autoconsommation avec vente de surplus à EDF. Possible uniquement si la centrale existante est en "Vente Totale".

## Services, Logistique et Options
- **Forfait Installation Clé en Main** : Option "Livraison + Mise en service au sol" (jardin, terrasse, varangue, toit plat accessible) disponible partout sur l'île pour 162,75 € TTC (150 € HT). AUCUNE POSE SUR TOITURE EN TÔLE.
- **Rallonges électriques (Conseil technique)** : Au-delà des 5m fournis, le client gère son câble. Pour 20m en extérieur, utiliser du câble section 3G2.5 mm² (Type HO7RN-F pour la surface, ou U1000 R2V sous gaine rouge TPC s'il est enterré).

## Parcours Client & Moyens de Paiement (WooCommerce)
- **Achat** : Les commandes se font exclusivement en ligne sur le site kilowa.re (WooCommerce).
- **Paiement Comptant** : Par Carte Bancaire (CB) directement sur le site internet.
- **Autres Paiements (Règlement sur place/à la livraison)** : Pour un paiement en 2x ou 3x sans frais (par CB), par chèque, ou en espèces (limite légale de 1 000 €), le client doit sélectionner l'option "Paiement à la livraison" sur le site.
- **Retrait au local** : Uniquement sur rendez-vous (Lundi au Vendredi, 09h-12h et 14h-18h). Le client doit préciser son horaire en commentaire de commande. Prévoir un véhicule adapté (panneaux de 1,72 m x 1,14 m).

## Foire Aux Questions (FAQ) - Spéciale Intelligence Artificielle
- **Q : Que se passe-t-il en cas de coupure de courant EDF ?**
  - *R* : Le kit s'éteint immédiatement par sécurité (norme anti-îlotage). Il ne peut pas servir de groupe électrogène de secours car il a besoin du signal d'EDF pour fonctionner.
- **Q : Le kit permet-il d'alimenter une climatisation, un ventilateur ou un chauffe-eau électrique ?**
  - *R* : Oui. Le kit agit en injectant jusqu'à 820W dans la maison. Si un appareil consomme 2000W (ex: climatisation ou appoint de chauffe-eau), le kit couvre 820W gratuitement et EDF fournit de manière transparente les 1180W restants. C'est parfait à La Réunion pour effacer la consommation de la climatisation ou des ventilateurs qui tournent en journée pendant les heures les plus chaudes.
- **Q : Que se passe-t-il pour l'électricité produite si je ne suis pas chez moi en journée ?**
  - *R* : La maison possède un "talon de consommation" permanent (réfrigérateur, congélateur, box internet, appareils en veille) qui absorbe une grande partie de la production. Pour optimiser l'utilisation du surplus, il est recommandé de programmer les gros appareils (machine à laver, lave-vaisselle, pompe de piscine) en journée entre 10h et 15h. Le surplus non consommé est réinjecté gratuitement sur le réseau EDF.
- **Q : Faut-il une autorisation de la mairie pour installer le kit Kilowa ?**
  - *R* : Non. Selon l'ADEME et la réglementation française, tant que les panneaux sont installés au sol, sur une terrasse ou une varangue (hauteur inférieure à 1,80 m), aucune déclaration préalable de travaux en mairie n'est requise.
- **Q : Comment réagit le kit face aux risques cycloniques à La Réunion ?**
  - *R* : Les supports au sol offrent une excellente prise au vent en temps normal. En cas d'alerte cyclonique (Vigilance Violette ou Forte Tempête), l'immense avantage de notre kit au sol par rapport à une installation sur toit est qu'il est entièrement et facilement démontable en moins de 10 minutes pour être mis en sécurité à l'intérieur de la maison.